よくあるご質問

お肌のターンオーバーに個人差がありますが、継続してご使用いただくことで効果がより実感いただけますので、最低5ヶ月以上のご使用をおすすめしております。

1円玉大のクリームを手に取り、くすみが気になる部分より1㎝ほど大きく、円を描くよう優しく塗りこんでください。

朝晩シャワーの後などに、1日2回ご使用をおすすめしております。

お受け取り2回目以降、3回目お受け取り分から1回スキップすることが可能です。お電話でお受付しておりますので、次回お届け予定日の10日前までにお電話ください。（0120-503-782　受付時間：平日10時～17時 土日祝休）

お客様ご本人様より、必ずお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。（0120-503-782　受付時間：平日10時～17時 土日祝休）

メールでのお受付はしておりません。



1. 「定期コース」の解約は、商品次回発送予定日の10日前までにお電話にて解約を承ります。商品次回発送予定日の10日以内を過ぎている場合は、次回お届け予定分のお受取り後の解約となります。



2. 規定回数以上のお受取りをお約束させていただいているコースにつきましては、規定回数内の解約およびキャンセルは原則として受け付けないものとします。やむを得ない理由により条件継続回数未満で途中解約される場合には、単品購入として扱い、お受取り済みの本数分に対して通常価格でご請求させていただきます。既にお支払いいただいた金額は差し引かせていただきます。差額の振込手数料はお客様負担です。予めご了承ください。



3. 「定期コース」を初回のお受取りのみでの解約は、差額をお支払いいただくか、商品の返送が必須となります。必ずお電話でのご連絡後、解約申請日を含む3日以内の消印で「商品（開封済み・使用済み）」を送料お客様負担にて弊社指定の住所までご返送ください。ご連絡なく上記をお送りいただいた場合はお受取りできかねます。